Cadenadetiendas.com (la “Compañía”) mantiene una estricta política de privacidad de la información del cliente y utiliza tecnología de vanguardia para proteger la información y comunicaciones de los clientes de intrusiones no autorizadas.

Nuestra completa Política de Privacidad y Cookies se detalla a continuación.

La compañía ha establecido la siguiente política de privacidad en línea.

Esta política abarca a las empresas.

La compañía continuará protegiendo la información del cliente que proviene del registro del cliente de acuerdo con las leyes y regulaciones promulgadas por Querétaro.

Recopilación y uso

La compañía recopilará y podrá utilizar Información Identificable del Cliente con fines de registro, facturación, contacto de pedidos realizados por la Compañía (incluyendo, pero no limitado a, envío, cambios en los pedidos, comunicación con los clientes sobre actualizaciones de pedidos), proporcionar y cambiar servicios, prever y resolver problemas con sus servicios, o crear e informarle sobre productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades.

Esto significa que la compañía puede utilizar su información de identificación de cliente, junto con la información obtenida de otras fuentes, pero no revelaremos su información de identificación de cliente a terceros para comercializar productos.

Divulgación

La Compañía no venderá, comerciará ni divulgará a terceros ninguna información de identificación de cliente derivada del registro o uso del servicio en línea de la Compañía, incluyendo nombres y direcciones de clientes, sin el consentimiento del cliente (excepto cuando así lo requiera una orden judicial, citación, orden de registro u otro proceso legal o en caso de inminente daño físico para el cliente u otros).

Cuando la Compañía utilice a otros agentes, contratistas o empresas para realizar servicios en su nombre, la Compañía garantizará que la empresa proteja su información de identificación de cliente de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si la Compañía incluye su nombre y cualquier otra información de registro en un directorio que la Compañía crea a partir de información que recibimos como proveedor de servicios en línea, la Compañía le dará la oportunidad de excluir su información de ese directorio. Los directorios comerciales que la Compañía crea pueden, sin embargo, contener información obtenida de otras fuentes.

Recopilación por terceros

La Compañía puede utilizar servicios de informes de tráfico web como Google Analytics. La información se recopila en nombre de la Compañía. La información recopilada por Google Analytics es en su mayoría anónima (excepto por alguna información como direcciones IP y términos de búsqueda de Google).

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, puede visitar su Política de Privacidad.

Elección del Cliente

Un cliente puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo de la Compañía en relación con los servicios en línea de la Compañía.

Con esta elección, la Compañía

No contactará a ese cliente directamente con mensajes de marketing sobre los servicios en línea de la Compañía;

No utilizará información de identificación de cliente obtenida del registro o uso de un servicio en línea para contactar a ese cliente con mensajes de marketing sobre ninguno de los productos o servicios de la Compañía.

Un cliente puede optar por no recibir dichos mensajes por correo electrónico, por correo o por teléfono.

Para obtener información e instrucciones sobre cómo darse de baja de estas notificaciones, por favor envíenos un correo electrónico a: [email protected].

Seguridad

Procesamos su información personal utilizando esta política de privacidad para proporcionar los servicios requeridos.

El certificado SSL garantiza los datos de transporte y pago de los usuarios, y nuestro sitio web utiliza el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para proteger la información que nos transmite electrónicamente.

La Compañía ha implementado tecnología y características de seguridad, así como estrictas pautas de política, para proteger la privacidad de su información de identificación de cliente contra accesos no autorizados o uso indebido, y continuaremos mejorando nuestros procedimientos de seguridad a medida que estén disponibles nuevas tecnologías.

Cookies

Utilizamos cookies para almacenar información del usuario.

Puede elegir si desea aceptar o rechazar las cookies.

Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Cuando visita nuestros sitios, interactúa con nuestras comunicaciones o visita nuestras tiendas, recopilamos cierta información automáticamente.

Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares.

Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían al navegador del visitante o almacenan información o configuraciones en el navegador.

Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información de vuelta a un servidor web.

También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir: URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web; términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web; detalles sobre los correos electrónicos que enviamos, como aperturas, clics y cancelaciones de suscripción; detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como direcciones IP, información del navegador, información del dispositivo y sistema operativo); detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, la hora, la duración de la visita y las páginas específicas visitadas durante sus visitas a nuestros sitios web, actividad de referencia y qué correos electrónicos puede haber abierto); información de uso (como el número y la frecuencia de visitantes a nuestros sitios web).

Tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies.

Puede declinar las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar los servicios o funciones de la red Cadenadetiendas.com que dependen de las cookies.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia.

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia de inmediato después de su publicación en el sitio web.

Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.

Preguntas e Información de Contacto

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en [email protected].

El horario de atención de Cadenadetiendas.com es de Lunes-Viernes/10:00 AM-6:00 PM (CST), excluyendo días festivos.